Veelgestelde vragen over kunstbloemen boeketten

Kunstbloemen zijn bloemen gemaakt van hoogwaardige synthetische materialen. Ze worden zorgvuldig ontworpen om eruit te zien als echte bloemen, zonder dat ze verwelken of hun kleur verliezen. Bij Madame Fleurie bieden we prachtige kunstbloemen die in al onze exclusieve vazen schitteren.

Kunstbloemen bieden tal van voordelen, waaronder:

Langdurige schoonheid: In tegenstelling tot echte bloemen blijven kunstbloemen altijd fris en kleurrijk. Ze verwelken niet, zodat u het hele jaar door kunt genieten van hun charme.

Onderhoudsvrij: Geen water geven, snoeien of vervangen. Kunstbloemen hebben geen onderhoud nodig, wat ze ideaal maakt voor drukke huishoudens of kantoren.

Altijd beschikbaar: Of het nu winter of zomer is, bij Madame Fleurie kunt u altijd genieten van uw favoriete bloemen. Elk seizoen, elke stijl – de bloemen zijn er altijd voor u.

Allergievriendelijk: Onze kunstbloemen zijn volledig vrij van pollen, waardoor ze geschikt zijn voor iedereen, zelfs voor mensen met allergieën.

Tijdloze elegantie: Kunstbloemen in een chique vaas geven elke ruimte een verfijnde uitstraling, met een vleugje je ne sais quoi.

Geen ongedierte: In tegenstelling tot echte bloemen trekken kunstbloemen geen insecten aan. U kunt dus zorgeloos van uw decoratie genieten.

Bij Madame Fleurie streven we ernaar u de mooiste en meest stijlvolle kunstbloemen aan te bieden, zodat u altijd een vleugje Franse elegantie in huis heeft.

Bij Madame Fleurie ontwerpen we onze kunstbloemboeketten met zorg en aandacht voor detail, waarbij we altijd de nieuwste trends in bloemen en interieur in gedachten houden. Elk boeket begint met het bepalen van een specifieke stijl en uitstraling. We kiezen zorgvuldig de kleuren en bloemen die perfect bij deze stijl passen. Daarna selecteren we het juiste materiaal voor de vaas, want voor ons zijn de vaas en het boeket onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Het designproces begint altijd bij de gekozen vaas. De vorm, het materiaal en de kleur van de vaas bepalen hoe het boeket eruit komt te zien. Dit is essentieel omdat hetzelfde boeket in een andere vaas een totaal andere sfeer kan creëren. Daarom verkopen we bij Madame Fleurie de combinatie van vaas en boeket, zodat je zeker weet dat het geheel perfect in balans is en uw interieur die verfijnde joie de vivre geeft.

Kortom, elk boeket en elke vaas is zorgvuldig op elkaar afgestemd voor een harmonieus en stijlvol eindresultaat.

Omdat hetzelfde boeket in een andere vaas een totaal andere sfeer kan creëren verkopen we bij Madame Fleurie de combinatie van vaas en boeket.

Heb jij nog een vaas waar het zijden boeket goed in tot zijn recht komt? Bij ons kun je ook het zijden boeket zonder onze vaas bestellen. Wij raden je aan goed te controleren of de product specificatie van onze vaas overeenkomt met de afmetingen van jouw vaas. Twijfel je? Kom langs bij Madame Fleurie Atelier en ontvang advies op maat. Zo weet je zeker weet dat het geheel perfect in balans is en uw interieur die verfijnde joie de vivre geeft.

De kunstbloemboeketten van Madame Fleurie zijn ontworpen om jarenlang mee te gaan. Omdat ze niet verwelken of verkleuren, blijven ze hun schoonheid behouden, seizoen na seizoen. Met de juiste zorg – zoals af en toe afstoffen – kan je eindeloos genieten van de bloemenpracht zonder dat ze hun charme verliezen.

Wil je af en toe variëren in uw interieur? Geen probleem! Bewaar de doos waarin het boeket geleverd werd, zodat je het gemakkelijk en veilig kunt opbergen wanneer je het wilt wisselen. Haal het later weer tevoorschijn en geef de ruimte opnieuw dat vleugje franse flair zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de conditie van de bloemen.

Met goed onderhoud kunnen kunstbloemen jarenlang meegaan zonder hun schoonheid te verliezen. Kunstbloemen vereisen weinig onderhoud. Stof ze regelmatig af met een zachte doek of een plumeau. Lees voor meer informatie over het schoonmaken onze blog over het onderhouden van zijden bloemen.

Je kunt de formaten van onze vazen en kunstbloemboeketten gemakkelijk terugvinden op de productdetailpagina van elk boeket onder het kopje ‘bekijk productspecificaties’. Hier staat zowel het formaat van het volledige arrangement als het formaat van de vaas vermeld. Zo weet je precies hoe het boeket in jouw interieur zal passen, met de perfecte balans tussen bloemen en vaas.

Het plaatsen van een bestelling bij Madame Fleurie is eenvoudig. Kies je favoriete kunstbloemboeket met of zonder vaas hier en klik op de productdetailpagina op de knop “In winkelmand”. Vervolgens ga je naar je winkelmand om je bestelling te bekijken en klik je op “Afrekenen”. Vul je gegevens in, kies de gewenste betaalmethode, en rond je bestelling af.

Oui, dat kan! Bij Madame Fleurie kun je kiezen uit een aantal stijlvolle kaarten om je geefmoment nog persoonlijker te maken. Deze kaartjes helpen de reden van je cadeau extra kracht bij te zetten. Voor grotere bestellingen is het zelfs mogelijk om op aanvraag gepersonaliseerde kaarten te laten drukken, helemaal naar wens. Zo geef je je cadeau een extra bijzonder tintje! Neem voor een grotere bestelling contact met ons op via info@madamefleurie.com

Bij Madame Fleurie kun je betalen met iDEAL, Klarna, creditcard, PayPal en Apple Pay. Voor bedrijven bieden we ook de mogelijkheid om op factuurbasis te bestellen. Zo wordt het plaatsen van een bestelling net zo elegant en eenvoudig als onze bloemarrangementen – très facile!

Ja, je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Mocht je jouw bestelling willen wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk per e-mail contact met ons op. Zo kunnen we alle informatie meteen verwerken en de kans op fouten verkleinen. We zullen je verzoek na verwerking bevestigen.

Ja, zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je direct een bevestigingsmail met alle details van je aankoop. Zo weet je zeker dat alles goed is doorgekomen en kun je uitkijken naar de levering van je prachtige kunstbloemboeket met of zonder vaas. Mocht je geen e-mail ontvangen, controleer dan je spamfolder. Vind je daar ook een bevestigingsmail, neem dan contact met ons op via info@madamefleurie.com. We staan altijd voor je klaar om te helpen.

Ja, je kunt ook langskomen in onze winkel!

Hier kun je onze kunstboeketten in het echt bekijken, persoonlijk advies krijgen en inspiratie opdoen voor je interieur. Daarnaast hebben we ook een collectie met losse zijden bloemen en vazen, zodat je zelf een mooi zijden boeket kunt samenstellen.

Je vindt ons bij Groot in Groen, Van Ostadelaan 282, 1816 JH Alkmaar.

Wil je zeker weten dat we de tijd voor je hebben? Neem vooraf aan je bezoek even contact met ons op via 072 512 5434, dan staan we voor je klaar.

De verzendkosten voor de bezorging van een boeket in onze prachtige verzendverpakking bedragen vanaf €6,95 inclusief btw. Voor de bezorging van cadeaubonnen rekenen we €3,95 inclusief btw.

We leveren op de datum van jouw keuze. Als je op een werkdag vóór 16:00 uur bestelt, zullen we het boeket die dag nog meegeven aan de bezorgdienst. Zo kun je snel genieten van jouw prachtige kunstbloemboeket met of zonder vaas of losse vaas.

Je boeket wordt zorgvuldig verpakt in een prachtige cadeauverpakking. De vaas wordt stevig vastgezet zodat alles veilig en onbeschadigd bij jou aankomt. Zo kun je direct genieten van je nieuwe aanwinst.

Ja, zodra jouw bestelling is verwerkt, ontvang je een track & trace-code. Hiermee kun je precies volgen wanneer je prachtige kunstbloemboeket met of zonder vaas, of losse vaas, wordt bezorgd. Als je het boeket als cadeau hebt gekocht, kun je op deze manier ook in de gaten houden wanneer het bij de ontvanger is afgeleverd. Zo weet je zeker dat jouw verrassing op tijd aankomt en kun je gerust zijn dat alles goed is gegaan.

Geen enkel probleem bij Madame Fleurie – graag zelfs! We ontvangen graag het aantal adressen of de adreslijst per e-mail, samen met je aanvraag en eventuele wensen. Vanuit daar zullen we contact met je opnemen om alles soepel te laten verlopen. Zo kun je op één dag meerdere mensen verrassen met onze prachtige vazen en kunstbloemboeketten.

Het mooie van kunstbloemen is dat ze gemakkelijk internationaal verzonden kunnen worden. We zijn momenteel bezig met het opzetten van dagelijkse leveringen naar België, Luxemburg en Duitsland. Speciale aanvragen ontvangen we graag per e-mail via info@madamefleurie.com.

Je kunt eenvoudig een cadeaubon kopen via onze website. Je hebt de keuze uit een cadeaubon die we direct of op een door jou gewenst moment per e-mail versturen, of een fysieke cadeaubon die per post wordt bezorgd. Voeg de gewenste cadeaubon en eventueel een kaartje, toe aan je winkelmandje en rond je bestelling af.

We hebben standaard cadeaubonnen beschikbaar met bedragen die precies overeenkomen met de prijs van een boeket inclusief bezorging. Deze zijn gekoppeld aan de vier typen boeketten die we aanbieden. Daarnaast is het ook mogelijk om zelf een bedrag naar wens in te vullen. Dit kan al vanaf €5,-. Zo kun je altijd het perfecte cadeau geven, afgestemd op elke gelegenheid!

Het is heel eenvoudig om je cadeaubon te gebruiken bij Madame Fleurie. Wanneer je je favoriete vaas of kunstbloemboeket met of zonder vaas hebt gekozen en naar je winkelmandje gaat, vind je op de afrekenpagina een veld om je cadeauboncode in te voeren. Voer de code van je cadeaubon in, en het tegoed wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag van je bestelling.

Wanneer je een account hebt bij Madame Fleurie en je voegt daar je cadeaubon toe, heb je te allen tijde inzicht in de (overgebleven) waarde van je cadeaubon. Log in op je account en ga naar “Mijn cadeaubonnen” om je saldo te bekijken. Zo weet je precies hoeveel tegoed je nog hebt voor je volgende aankoop van een prachtig boeket met of zonder vaas.

Er zijn geen beperkingen, je kunt cadeaubonnen altijd inzetten bij Madame Fleurie. Je kunt je cadeaubon gebruiken voor al onze producten, zodat je vrij bent om te kiezen uit onze prachtige kunstbloemboeketten en vazen.

Een fysieke cadeaubon wordt met een mooie zijden roos feestelijke verpakt en als pakket verzonden. Deze wordt geleverd op de door jou aangegeven dag via onze bezorgdienst en kan worden voorzien van een persoonlijk kaartje. Het is een tastbaar cadeau dat de ontvanger kan uitpakken, wat het extra speciaal maakt.

Een digitale cadeaubon wordt via e-mail verstuurd. Ook deze kan voorzien worden van een persoonlijke boodschap. Handig als je het direct nodig hebt – très pratique voor een last-minute verrassing!

Krijg je een cadeaubon? Dan kun je al onze producten kiezen: kunstboeketten met vaas of zonder vaas en loss vazen.

Je kunt eenvoudig een zakelijk account aanmaken via ‘Mijn account’ rechtsboven op onze website. Bij het registreren hebben we je KvK-nummer nodig, zodat alle bedrijfsgegevens automatisch worden ingeladen. Zo kun je snel en efficiënt bestellen.

Kies je voor een zakelijk account, dan heb je dezelfde voordelen als bij een particulier account, maar met een extra mogelijkheid, namelijk: Bestellen op factuurbasis met een betalingstermijn van 30 dagen. Om een zakelijk account aan te maken, vragen we je om je KvK-gegevens in te vullen. Na goedkeuring door onze klantenservice ontvang je een bevestiging en kun je op factuurbasis bij ons bestellen.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% btw. Dit geldt ook voor de cadeaubonnen, aangezien we deze volgens de wettelijke voorschriften inclusief btw moeten factureren. Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent.

Bij Madame Fleurie Atelier in Alkmaar kun je jouw zijdenboeket samenstellen met een van onze stylisten. Een eigen boeket samen te stellen? Neem contact met ons op via: 072 512 5434 of stuur een email naar info@madamefleurie.com

Daarnaast kun je bij Madame Fleurie elk kaartje voorzien van een eigen tekst, waardoor je cadeau nog persoonlijker wordt. Voor grotere opdrachten kunnen we de kaartjes zelfs opmaken in je eigen huisstijl. Daarnaast is het mogelijk om de cadeaukaart en, in overleg, zelfs de verzendverpakking in jouw huisstijl te laten ontwerpen. Zo geef je niet alleen een prachtig boeket, maar ook een cadeau met een persoonlijke touch.

Ja, het is mogelijk om in overleg een op maat gemaakt boeket samen te stellen, specifiek voor grotere bestellingen. Hiervoor ontvangen we je graag op afspraak in bij Madame Fleurie Atelier, onze winkel in Alkmaar. Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden en verwelkomen je graag in onze winkel.

Je kunt voor zakelijke samenwerkingen contact met ons opnemen via het contactformulier op onze zakelijke pagina of via de mail: info@madamefleurie.com. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

We streven ernaar om via onze webshop zoveel mogelijk informatie te verstrekken, zodat je goed voorbereid een keuze kunt maken voor een boeket. Mocht het boeket na levering toch niet naar wens zijn, dan kun je het binnen veertien dagen retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Zodra wij het geretourneerde boeket ontvangen hebben, wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

Twijfel je over een zijden boeket op onze website? Het is ook mogelijk om een bezoek te brengen aan Madame Fleurie Atelier, onze winkel in Alkmaar. Hier kun je onze boeketten bewonderen, losse zijden bloemen en vazen kopen.

Je kunt een retourlabel aanmaken via de track & trace link die je hebt ontvangen. We verzoeken je om hetzelfde pakket te gebruiken waarin het boeket is geleverd en het zorgvuldig en netjes terug in te pakken, zodat het onbeschadigd bij ons aankomt. Heb je de track & trace link niet meer? Verstuur dan het pakket via een pakketbezorger naar ons; Madame Fleurie, Van Ostadelaan 282, 1816 JH, Alkmaar.

Wij verwerken terugbetalingen eenmaal per week. Je kunt ervan uitgaan dat het bedrag binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending weer op je rekening staat.

Wil je een product ruilen? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling via onze online shop of kom naar onze winkel in Alkmaar. Retourneer het andere product volgens ons retourbeleid.

Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina. Om onze tijd efficiënt in te delen, zijn we niet de hele dag telefonisch bereikbaar. We verzoeken je om zoveel mogelijk details in je bericht te vermelden, zodat we jouw vraag snel en volledig kunnen beantwoorden.

• Madame Fleurie Atelier, onze winkel in Alkmaar is open: Werkdagen van 09.00-18.00. Zaterdag van 08.00-17.00
• Telefonisch zijn we bereikbaar tussen 11.00 en 14.00 uur
• Op jouw vraag via het contactformulier, e-mail of Whatsapp reageren we zo snel mogelijk

We waarderen je feedback en horen graag van je! Je kunt feedback geven of een klacht indienen via ons contactformulier op de contactpagina. We streven ernaar om eventuele klachten snel en zorgvuldig te behandelen en zo spoedig mogelijk een passende oplossing te bieden.

Je kunt eenvoudig een account aanmaken door naar de rechterbovenhoek van onze website te gaan en op “Account aanmaken” te klikken. Vul je gegevens in en volg de stappen. Met een account kun je je bestellingen sneller plaatsen, je ordergeschiedenis bekijken en de status van je bestellingen volgen.

Log in op je account via onze website en ga naar “Accountinstellingen” of “Mijn profiel.” Daar kun je eenvoudig je persoonlijke gegevens, zoals je adres, e-mailadres of wachtwoord, aanpassen. Vergeet niet je wijzigingen op te slaan voordat je de pagina verlaat.

Bij Madame Fleurie nemen we de bescherming van je privacy zeer serieus. We behandelen je persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk en gebruiken ze alleen om je bestellingen te verwerken en onze diensten te verbeteren. We delen je gegevens nooit met derden zonder jouw toestemming, behalve waar dit wettelijk vereist is. Voor meer informatie kun je ons volledige privacybeleid raadplegen op onze website.

We gebruiken je gegevens om je bestellingen te verwerken, je op de hoogte te houden van je levering en om onze service te verbeteren. Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven, maar alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven. We delen je gegevens nooit met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld voor verzending) of als dit wettelijk verplicht is. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Wil je jouw account verwijderen, stuur dan een email naar info@madamefleurie.com

Wij krijgen vaak de vraag van klanten of wij de vazen ook apart aanbieden. Dat kan! Op de productpagina over onze vazen vind je ze allemaal!

De vazen worden geleverd in de herkenbare Madame Fleurie verpakking. Zo is hij goed beschermd tegen krassen of andere beschadigingen tijdens de verzending.

Ja, al onze vazen zijn te bewonderen bij Madame Fleurie Atelier, onze winkel.

Wil je graag een vaas uitzoeken in de winkel? Wij ontvangen je graag!

📍 Adres: Van Ostadelaan 282, 1816 JH Alkmaar
📞 Telefoon: 072 512 5434
🕒 Openingstijden: Elke werkdag van 09.00-18.00, zaterdag van 08.00-17.00. Zondag gesloten.
🚗 Parkeren: Je kunt gemakkelijk en kosteloos voor de deur parkeren.

Het is belangrijk als je een vaas koopt voor een specifiek boeket om de maat van de vaas te checken. Bij elke vaas omschrijven we het formaat van de vaas en de hals afmeting bij ‘product specificaties’.

Bekijk hier alle vazen

Dat is erg vervelend. Wij verpakken de vazen zorgvuldig voor verzending zodat de vaas heel aankomt. Mocht dit onverhoopt toch niet zo zijn, stuur ons dan een email via info@madamefleurie.com met een foto van de kapotte vaas nog in de verzenddoos. Wij zullen vervolgens contact met je opnemen om een passende oplossing te bieden.

Via onze abonnementen heb je geregeld (danwel wanneer je zelf kiest, danwel elke 3 maanden) een nieuw boeket in huis of op jouw kantoor. De boeketten zijn afgestemd op de seizoenen en daardoor ben je altijd bij de tijd.

Daarnaast geeft je simpel aan wanneer je wilt dat er een nieuw boeket geleverd worden en halen we direct de oude op. Makkelijk geregeld!

Tot slot worden de zijden bloemen hergebruikt in nieuwe boeketten. Zo draag je bij aan een circulaire economie en is het dus hartstikke duurzaam.

Enthousiast? Vraag direct en vrijblijvend een proefplaatsing aan!

Op onze website kies je tussen twee verschillende abonnementen voor zijden bloemen inclusief vaas: Fleur Fixe en Fleur Libre. Ontdek op onze website hoe elk abonnement werkt en kies welke het beste bij jou past. Wil je proberen wat de impact is in jouw omgeving? Vraag direct en vrijblijvend een proefplaatsing aan!

Er zijn twee abonnementen waar je uit kunt kiezen. Hieronder geven beeld bij de kosten per abonnement:

Fleur Fixe:

• Arrangement M: €29,95 per maand* (€24,75 excl. btw)
• Arrangement L: €39,95 per maand** (33,02 excl. btw)
  Incl. bezorging & wisselkosten

Fleur Libre:

• Arrangement M: €24,95 per maand*  (€20,62 excl. btw)
• Arrangement L: €34,95 per maand** (€28,88 excl. btw)
  Excl. eerste bezorging & wisselkosten à €9,95. *€8,22 excl. btw)

Lees meer over wat Fleur Fixe en Fleur Libre inhouden op onze website. Enthousiast? Vraag direct en vrijblijvend een proefplaatsing aan!

Dat kan! Ons abonnement leveren wij landelijk. Neem hiervoor contact met ons op via info@madamefleurie.com. We vernemen graag hoeveel locaties, welke adressen, welke maten (M of L) en hoeveel arrangementen per locatie.